以前の専用フォーム・メールからの窓口を廃止とし、
この度 「Zendesk」 を利用したサポートに移行いたしました。
●問い合わせ方法
下記「もじこ 質問フォーム」にアクセスしていただき、
「リクエストを送信」画面にて「【もじこ】お客様入力フォーム」を選択してください。
必要事項を記入し、フォームを送信してください。
※お問い合わせは事前に管理者登録(いまいくらもじこと同様)のあるユーザーのみ可能となります。
※登録されたユーザーは初回のみ事前設定がありますので、「初回ログイン方法」を参考にご設定ください。
※現在トライアルをご利用中のお客様のお問い合わせにつきましては、トライアルのご案内を担当した者へメールにてご連絡ください。
お気付きの点、不具合、ご要望などございましたら『もじこ質問フォーム』 までご連絡ください
受付 24時間 365日
営業時間 10:00 ~ 19:00 (土日祝を除く)
【分割版】吉積情報サポートサービス 「zendesk」初回ログイン手順書
【分割版】吉積情報サポートサービスご利用の手引き